Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN WEBSHOP Akcashop
Artikel 1 – Definities
-
Webshop: Akcashop, gevestigd te Veghel, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76550605.
-
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.
-
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Akcashop en de klant.
-
Producten: alle goederen en/of diensten die via Akcashop worden aangeboden.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
-
Naam webshop: Akcashop
-
Eigenaar: S. Tuncal
-
Adres: Veghel, Nederland
-
E-mail: Info@akcashop.nl
-
KVK-nummer: 76550605
Artikel 3 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Akcashop en de klant.
-
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
-
Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 4 – Het aanbod
-
Akcashop streeft ernaar het aanbod zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven.
-
Getoonde afbeeldingen kunnen afwijken; hieraan kunnen geen rechten ontleend worden.
-
Aanbiedingen zijn geldig zolang deze zichtbaar zijn op de website, tenzij anders vermeld tussen (datum of voorwaarden).
Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand nadat de klant een bestelling heeft geplaatst en deze door Akcashop is bevestigd per e-mail.
-
Akcashop behoudt zich het recht om zonder opgave van reden bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 6 – Prijzen
-
Alle prijzen zijn in Euro en inclusief/exclusief BTW (maak keuze of pas dit aan).
-
Verzendkosten worden apart getoond in het afrekenproces.
-
Akcashop kan prijzen wijzigen; reeds bevestigde bestellingen worden geleverd voor de afgesproken prijs.
Artikel 7 – Betaling
-
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden: (iDEAL, Bancontact, PayPal, Creditcard etc.).
-
De klant betaalt op het moment van bestellen tenzij anders overeengekomen.
-
Indien betaling mislukt, kan Akcashop de bestelling annuleren.
Artikel 8 – Levering & verzending
-
Akcashop levert binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling, tenzij anders vermeld.
-
Levering geschiedt via (PostNL, DHL, DPD).
-
Risico op beschadiging of verlies ligt bij de vervoerder zodra het pakket is overgedragen.
-
Bij niet-thuisbezorging kan het pakket worden aangeboden bij een afhaalpunt.
Artikel 9 – Herroepingsrecht (Retourbeleid)
-
De klant heeft het recht om een product zonder reden te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, tenzij het product valt onder uitzondering.
-
Voorwaarden voor retour:
-
Product ongebruikt en in originele verpakking
-
Inclusief accessoires en labels
-
-
Retourkosten zijn voor rekening van (klant/webshop – maak keuze).
-
Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na goedgekeurde retour.
-
Retouraanvraag kan worden gedaan via e-mail: info@akcashop.nl
-
Gepersonaliseerde producten
-
Verzegelde producten die geopend zijn
-
Digitale downloads
-
Producten om hygiënische redenen
Artikel 10 – Garantie
-
De wettelijke garantie is van toepassing.
-
Indien geleverd product defect is door normale gebruiksomstandigheden binnen (30 dagen indien anders is aangegeven zoals garantie op een bepaald product), wordt deze gerepareerd of vervangen, tenzij schade is veroorzaakt door:
-
Val, waterschade, verkeerd gebruik, opzet
-
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
-
Akcashop is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winstverlies, of schade door verkeerd gebruik van producten.
-
Aansprakelijkheid beperkt zich maximaal tot het aankoopbedrag van het product.
Artikel 12 – Overmacht
-
In geval van overmacht kan de webshop de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.
-
Overmacht omvat o.a.: stakingen, pandemieën, brand, weersomstandigheden, import- of leveringsproblemen.
Artikel 13 – Intellectueel Eigendom
-
Alle content op de website zoals teksten, logo’s, designs en product foto's zijn eigendom van Akcashop.
-
Gebruik hiervan zonder toestemming is streng verboden.
Artikel 14 – Privacy & Gegevens
-
De webshop gaat vertrouwelijk om met gegevens volgens de AVG wetgeving.
-
Klantgegevens worden enkel gebruikt voor:
-
Orderverwerking
-
Klantenservice
-
-
Gegevens worden nooit gedeeld met derden, behalve voor verzending/betalingsverwerking.
Artikel 15 – Klachtenregeling
-
Klachten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk worden ingediend via Info@akcashop.nl.
-
Akcashop reageert binnen 1 werkdag op de klacht en zoekt naar een passende oplossing.
Artikel 16 – Toepasselijk Recht & Geschillen
-
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter.
Artikel 17 – Wijzigingen Voorwaarden
-
Akcashop heeft het recht voorwaarden te wijzigen.
-
Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten.